November 22nd, 2019

кривой

О вреде долгосрочного планирования

О, ура! Неотмена и незаезд! - радостно сказал один испанский отель и снял вчера утром (21.11) стоимость 1 ночи за бронь с 20 по 22 ноября. Испанский. В долларах США (DSS как оно есть, кросс-курс 1,15). С мультивалютного Тинькова, находящегося в данный момент в рублях. С отменяемой брони с 20 по 22 ноября 2020 года (Карл?!)
Созвонился с Аккором, грозились разобраться, хотя первые 5 минут упорно посылали в отель.
Позвонил в Тиньков. Фразу "мы подбираем для вас лучшего специалиста" слушать не смогу ещё три дня.
Но холд таки вскоре отвалился, в банке на этой операции появилось "Операция не прошла".
Какой молодец Олег - думаю я и с тем ложусь спать.
Сегодня от Тинькова приходит оповещение: дескать, "Сумма снова на счёте и многоблаблабла но если снова спишут - то извините".
Напрягаюсь. Не зря. Через полчаса сумму списывают, уже не в холд, а насовсем.
Позвонил в Тиньков опять. Фразу "мы подбираем для вас лучшего специалиста" слушать не смогу ещё месяц.
Написал в Аккор - по мэйлу поддержки клиентов и в сам отель.
Сразу после этого в личном кабинете зачислились бонусные баллы за ночь проживания. За год до проживания.
Наслаждаюсь дальше.
UPD: 22.11 суббота, вернули точную сумму в долларах, банк приземлил на долларовый счёт. Написали на русском короткое извинительное письмо.